Preguntas Frecuentes (FAQs)

Preguntas frecuentes

Acerca de Aura Furnitures

¿Por qué debería elegir Aura Furnitures?

Contamos con más de 15 años de experiencia y nos especializamos en sillas lounge inspiradas en Charles Eames, sillas de oficina Eames, sillas EA117 y EA119, y sillas Barcelona, ofreciendo calidad premium a precios competitivos.

¿Sus productos son diseños originales de Eames?

No, nuestros productos son diseños inspirados en Eames, no productos originales con licencia Eames. Están cuidadosamente fabricados para reflejar el icónico estilo Mid-Century Modern a un precio más accesible.

¿Por qué son tan populares las sillas inspiradas en Eames?

Los muebles inspirados en Eames son reconocidos mundialmente por su diseño atemporal Mid-Century Modern, comodidad ergonómica y estética premium. Sigue siendo uno de los estilos de mobiliario más icónicos tanto en interiores de hogar como de oficina.

¿Puedo usar sus muebles para proyectos de diseño de interiores?

Sí, muchos diseñadores de interiores y clientes comerciales usan nuestras sillas lounge inspiradas en Charles Eames, sillas de oficina y sillas Barcelona para proyectos residenciales y comerciales.


Nuestros productos

¿Venden sillas lounge inspiradas en Charles Eames?

Sí, ofrecemos sillas lounge y otomanas inspiradas en Charles Eames en varios colores y acabados de cuero.

¿Venden sillas de oficina Eames?

Sí, incluyendo modelos Mesh, Ribbed, Soft Pad, EA117, EA119 y sillas ejecutivas.

¿Venden sillas Barcelona?

Sí, ofrecemos sillas Barcelona inspiradas en el icónico diseño modernista, adecuadas para hogares y espacios comerciales.

¿Cuál es la diferencia entre sus sillas de oficina mesh, ribbed y soft pad?

  • Sillas de oficina Mesh: Diseño transpirable, ideal para largas horas de trabajo
  • Sillas de oficina Ribbed: Diseño clásico con costuras y comodidad estructurada
  • Sillas ejecutivas Soft Pad: Cuero acolchado premium para entornos de oficina de lujo

Todos están basados en diseños icónicos de sillas ejecutivas inspiradas en Eames.


Materiales y calidad

¿Qué materiales se utilizan en sus muebles?

Usamos cuero premium o cuero sintético de alta calidad, marcos de acero inoxidable, bases metálicas reforzadas y acolchado de espuma de alta densidad para comodidad y durabilidad.

¿Qué materiales se utilizan en sus sillas lounge inspiradas en Charles Eames?

Nuestras sillas lounge inspiradas en Charles Eames están fabricadas con materiales premium que incluyen cuero de primera calidad o cuero sintético (según el modelo), estructuras de madera contrachapada moldeada, marcos de acero inoxidable pulido y acolchado de espuma de alta densidad para una comodidad y durabilidad duraderas.

¿Sus sillas de oficina Eames están hechas con cuero auténtico?

Sí, muchas de nuestras Sillas de Oficina Inspiradas en Eames están disponibles en cuero premium y opciones de cuero sintético de alta calidad. Cada material se selecciona por su durabilidad, comodidad y acabado profesional adecuado para oficinas en casa y entornos corporativos.

¿Sus Sillas Barcelona usan cuero real?

Sí, nuestras Sillas Barcelona están disponibles en opciones de cuero premium diseñadas para durabilidad, comodidad y un acabado de lujo. Los cojines están cuidadosamente elaborados para mantener la estructura y elegancia con el tiempo.

¿Qué tan resistentes son los marcos de sus sillas?

Todas nuestras sillas, incluidas las Sillas Lounge Inspiradas en Charles Eames, Sillas de Oficina y Sillas Barcelona, están construidas con marcos de acero inoxidable pulido o metal reforzado diseñados para estabilidad estructural a largo plazo y uso diario.


Comodidad y uso

¿Son cómodas sus sillas para uso prolongado?

Sí, nuestras sillas están diseñadas con soporte ergonómico y cojines, haciéndolas adecuadas para períodos prolongados de uso en el hogar o la oficina.

¿Son cómodas sus Sillas Lounge Inspiradas en Charles Eames para sentarse mucho tiempo?

Sí. Nuestras sillas lounge están diseñadas con cojines ergonómicos y asientos inclinados para proporcionar comodidad duradera para leer, relajarse o usar en la oficina.

¿Se puede usar su mobiliario comercialmente?

Sí, nuestros muebles se usan ampliamente en oficinas, hoteles, áreas de recepción e interiores comerciales.

¿Sus productos son adecuados para uso comercial?

Absolutamente. Muchas de nuestras Sillas de Oficina Eames y Sillas Barcelona se usan en oficinas, salas de reuniones, hoteles, salas de exposición y áreas de recepción debido a su durabilidad y apariencia profesional.


Montaje y garantía

¿Sus productos requieren montaje?

La mayoría de los productos requieren un montaje mínimo y vienen con instrucciones y accesorios para una instalación fácil.

¿Sus sillas requieren montaje?

La mayoría de nuestros muebles requieren un montaje mínimo. Proporcionamos todos los accesorios necesarios e instrucciones claras para asegurar un proceso de instalación sencillo. Muchos clientes pueden montar su silla en poco tiempo sin ayuda profesional.

¿Qué garantía ofrecen?

Aura Furnitures ofrece una garantía del fabricante en todos los productos, cubriendo defectos estructurales y fallos de fabricación. La duración de la garantía puede variar según el producto, pero generalmente oscila entre 1 y 2 años dependiendo del modelo de la silla.

¿Qué cubre su garantía?

Nuestra garantía cubre:

  • Defectos en la estructura del marco
  • Defectos de fabricación
  • Fallo mecánico bajo uso normal

No cubre:

  • Daños accidentales
  • Uso indebido o montaje incorrecto
  • Desgaste normal con el tiempo

Entrega

¿Cuánto tarda la entrega?

La entrega en el Reino Unido suele tardar 5–10 días laborables dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación.

¿Cuánto tarda la entrega de las Sillas Lounge Eames y las Sillas Barcelona?

La entrega suele tardar 5–10 días laborables dentro del Reino Unido, dependiendo de la disponibilidad de stock y la ubicación. Los artículos más grandes, como las sillas lounge, pueden requerir un poco más de tiempo debido a su manejo especializado.

¿Cuánto tarda la entrega?

Los tiempos de entrega varían según la ubicación:

  • Reino Unido: 5–10 días laborables
  • Europa: 7–14 días laborables
  • EE. UU.: 7–14 días laborables
  • Australia: 7–14 días laborables

¿Ofrecen entrega gratuita?

Sí, Aura Furnitures ofrece entrega gratuita en todos los pedidos en Reino Unido, Europa, Estados Unidos y Australia. Creemos que los muebles premium deben llegar sin costos ocultos de envío.

¿Realizan entregas en el Reino Unido?

Sí, ofrecemos entrega gratuita en el Reino Unido para todas las Sillas Lounge Inspiradas en Charles Eames, Sillas de Oficina Eames, EA117, EA119 y Sillas Barcelona. La entrega es rápida, segura y totalmente rastreada.

¿Realizan entregas en Europa?

Sí, ofrecemos entrega gratuita en toda Europa, incluyendo los principales países de la UE. Nuestros socios logísticos garantizan un manejo seguro y una entrega confiable para todos los pedidos de muebles Mid-Century Modern.

¿Realizan entregas en EE. UU.?

Sí, Aura Furnitures ofrece entrega gratuita a Estados Unidos en pedidos de muebles elegibles, incluyendo Sillas Lounge Inspiradas en Eames, Sillas de Oficina y Sillas Barcelona.

¿Realizan entregas en Australia?

Sí, también ofrecemos entrega gratuita a Australia, facilitando a los clientes el acceso a muebles de diseño premium internacionalmente.

¿Realizan entregas fuera del Reino Unido?

Sí, realizamos entregas en partes de Europa, Australia y EE. UU. Los tiempos y costos de entrega varían según el país de destino.


Devoluciones y Soporte

¿Puedo devolver mis muebles si no estoy satisfecho?

Sí, ofrecemos una política de devoluciones conforme a las regulaciones de consumo del Reino Unido. Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje original. Por favor, consulte nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

¿Ofrecen soporte al cliente?

Sí, proporcionamos soporte completo antes y después de la venta, incluyendo seguimiento de entregas y orientación sobre productos.

¿Ofrecen soporte al cliente antes y después de la compra?

Sí. Ofrecemos soporte completo al cliente que incluye asesoramiento sobre productos, asistencia con pedidos, actualizaciones de entrega y soporte postventa para garantizar una experiencia fluida.