Política de Reembolso y Devolución

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por favor, lee cuidadosamente nuestra política de reembolso y devolución.

1. Elegibilidad para Devoluciones

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega en su estado original con las etiquetas adjuntas.

2. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente. Te proporcionaremos un número de autorización de devolución e instrucciones.

3. Procesamiento de Reembolsos

Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos tu reembolso dentro de 5-7 días hábiles.

4. Métodos de Reembolso

Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.

5. Cambios

Ofrecemos cambios por artículos en diferentes tallas o colores, sujetos a disponibilidad.

6. Artículos No Retornables

Ciertos artículos como productos personalizados, artículos íntimos y productos perecederos no son elegibles para devolución.