Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Aura Furnitures ist der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche.

Firmenname: Aura Furnitures
Land: Vereinigtes Königreich
Website: www.aurafurn.com
E-Mail: info@aurafurn.com
Telefon: 0044 7414 618 744
WhatsApp: +44 7414 618 744

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie mit unserer Website interagieren oder eine Bestellung aufgeben:

2.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsdaten: Details der Zahlungskarte (sicher verarbeitet – wir speichern keine vollständigen Kartennummern)
• Bestelldaten: Gekaufte Produkte, Bestellhistorie, Präferenzen
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die uns per E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformularen gesendet werden
• Kontodaten: Benutzername und Passwort, wenn Sie ein Konto erstellen

2.2 Automatisch erhobene Informationen

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer auf Seiten, geklickte Links, verweisende URLs
• Cookie-Daten: Daten, die über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasst werden (siehe Abschnitt 7)
• Standortdaten: Allgemeine geografische Lage basierend auf der IP-Adresse

2.3 Informationen von Dritten

• Zahlungsdienstleister (z.B. Shopify Payments, PayPal) zur Transaktionsverifizierung
• Analyseanbieter (z.B. Google Analytics) für Website-Leistungsdaten
• Werbeplattformen für die Leistung von Marketingkampagnen

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke, die jeweils auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß UK/EU GDPR beruhen:

• ✅ Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen — Rechtliche Grundlage: Vertragserfüllung
• ✅ Sichere Verarbeitung von Zahlungen — Rechtliche Grundlage: Vertragserfüllung
• ✅ Versand von Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Tracking-Informationen — Rechtliche Grundlage: Vertragserfüllung
• ✅ Bereitstellung von Kundensupport — Rechtliche Grundlage: Vertragserfüllung / Berechtigte Interessen
• ✅ Versand von Marketing-E-Mails und Werbeaktionen (sofern Sie zugestimmt haben) — Rechtliche Grundlage: Einwilligung
• ✅ Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen — Rechtliche Grundlage: Berechtigte Interessen
• ✅ Analyse des Website-Traffics und des Nutzerverhaltens — Rechtliche Grundlage: Berechtigte Interessen
• ✅ Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen — Rechtliche Grundlage: Gesetzliche Verpflichtung
• ✅ Betrugsprävention und Gewährleistung der Website-Sicherheit — Rechtliche Grundlage: Berechtigte Interessen / Gesetzliche Verpflichtung
• ✅ Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses — Rechtliche Grundlage: Einwilligung / Berechtigte Interessen

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten streng für die oben beschriebenen Zwecke an die folgenden vertrauenswürdigen Dritten weitergeben:

• Shopify Inc. — unser E-Commerce-Plattformanbieter (Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Shopify verarbeitet)
• Zahlungsdienstleister (z.B. Shopify Payments, PayPal, Stripe) — für die sichere Zahlungsabwicklung
• Kurier- und Logistikpartner — für die Auftragsabwicklung und Lieferung (nur Name und Adresse werden geteilt)
• Google Analytics / Google Ads — für Website-Analysen und Werbeleistungsanalysen
• E-Mail-Marketing-Plattformen — für den Versand von Marketingkommunikation (sofern zugestimmt)
• Rechts- und Aufsichtsbehörden — wo gesetzlich vorgeschrieben

Alle Dritten sind verpflichtet, Ihre Daten sicher und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln. Wir gestatten Dritten nicht, Ihre Daten für eigene Marketingzwecke zu verwenden.

5. Internationale Datenübermittlungen

Als im Vereinigten Königreich ansässiges Unternehmen mit Lagern und Logistikpartnern in Europa, den USA und Australien können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR übertragen und dort verarbeitet werden. Wenn solche Übermittlungen stattfinden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich:

• Standardvertragsklauseln (SCCs), genehmigt vom UK ICO oder der Europäischen Kommission
• Übermittlungen in Länder mit einem Angemessenheitsbeschluss des Vereinigten Königreichs oder der EU
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules), wo zutreffend

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer und Berichtsanforderungen:

• Bestell- und Transaktionsdaten: Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren für Steuer- und Buchhaltungszwecke
• Kundendaten: Aufbewahrungsfrist für die Dauer Ihres Kontos plus 2 Jahre nach dessen Schließung
• Marketingdaten: Aufbewahrungsfrist, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden
• Website-Analysedaten: Aufbewahrungsfrist von bis zu 26 Monaten
• Kundensupport-Kommunikation: Aufbewahrungsfrist von 3 Jahren

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

• Essenzielle Cookies: Für die Funktion der Website erforderlich (z.B. Warenkorb, Anmeldesitzungen). Können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (z.B. Google Analytics). Werden mit Ihrer Zustimmung verwendet.
• Marketing-Cookies: Werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Werden mit Ihrer Zustimmung verwendet.
• Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen für ein besseres Erlebnis.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Zustimmungstool verwalten. Der Widerruf der Zustimmung zu nicht-essenziellen Cookies hat keinen Einfluss auf Ihre Fähigkeit, unsere Website zu nutzen oder Bestellungen aufzugeben.

8. Ihre Datenschutzrechte

Je nachdem, wo Sie ansässig sind, haben Sie die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

8.1 Einwohner des Vereinigten Königreichs und der EU (UK GDPR / EU GDPR)

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@aurafurn.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO) unter ico.org.uk (UK) oder Ihrer lokalen Datenschutzbehörde (EU) einzureichen.

8.2 US-Einwohner (CCPA / Datenschutzgesetze der Bundesstaaten)

Wenn Sie in Kalifornien oder einem anderen US-Bundesstaat mit anwendbaren Datenschutzgesetzen wohnhaft sind, haben Sie das Recht auf:

• ✅ Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verwenden und weitergeben
• ✅ Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen)
• ✅ Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für zielgerichtete Werbung
• ✅ Nichtdiskriminierung — wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben
• ✅ Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern
• ✅ Einschränkung der Verwendung sensibler personenbezogener Informationen

Um Ihre US-Datenschutzrechte auszuüben oder der Datenweitergabe zu widersprechen, besuchen Sie bitte unsere Seite Ihre Datenschutzeinstellungen oder kontaktieren Sie uns unter info@aurafurn.com.

9. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden
• Sichere Zahlungsabwicklung über PCI DSS-konforme Zahlungsanbieter
• Zugriffskontrollen, die den Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb unserer Organisation beschränken
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme und Prozesse

Obwohl wir alle zumutbaren Schritte unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet 100 % sicher. Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir unbeabsichtigt Daten von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden diese umgehend löschen.

11. Marketingkommunikation

Wir senden Ihnen nur Marketing-E-Mails oder Werbemitteilungen, wenn Sie sich dafür angemeldet haben. Sie können sich jederzeit abmelden durch:

• Klicken auf den Link „Abbestellen“ in jeder Marketing-E-Mail
• Kontaktaufnahme mit uns unter info@aurafurn.com
• Aktualisierung Ihrer Präferenzen in Ihren Kontoeinstellungen

Das Abmelden von Marketingkommunikation hat keine Auswirkungen auf transaktionsbezogene E-Mails zu Ihren Bestellungen.

12. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt externer Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Websites Dritter, die Sie besuchen, zu überprüfen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite gibt die letzte Überarbeitung an. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen bedeutet Ihre Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.